Política de frete

Última atualização: 2026-04-01

Esta Política de Envio aplica-se a todas as compras realizadas através da loja online operada por MTK DIGITAL LIMITED, RM 1007A, 10/F OfficePlus @Prince Edward, 794-802 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong.

1. Áreas de entrega

Realizamos entregas para:

Brasil
Portugal
E a maioria dos países internacionais

Caso tenha dúvidas sobre a entrega no seu país, entre em contato:

👉 loja@blanchedesantoandre.com

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de:

👉 5 a 21 dias úteis

Este prazo pode variar dependendo de:

sua localização
períodos de alta demanda
processos logísticos e alfandegários

3. Processamento do pedido

Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado

4. Rastreamento

Todos os pedidos incluem rastreamento.

Você poderá acompanhar sua entrega através do link enviado por e-mail após o envio.

5. Possíveis atrasos

Embora façamos o possível para cumprir os prazos indicados, atrasos podem ocorrer devido a:

inspeções alfandegárias
períodos de alta demanda (datas especiais)
fatores externos fora do nosso controle

Agradecemos sua compreensão nesses casos.

6. Taxas e impostos

Dependendo do país de destino, podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos locais.

Esses custos são de responsabilidade do cliente.

7. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto.

Caso o pedido não possa ser entregue devido a informações incorretas, não nos responsabilizamos por perdas ou atrasos.

8. Contato

Para qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe: